मोबाइल से ऑनलाइन ट्रेन टिकट कैसे बुक करें?
मोबाइल से ऑनलाइन ट्रेन टिकट कैसे बुक करें? – पूरी जानकारी हिंदी में (2025 की सबसे आसान गाइड)
(IRCTC से लेकर UTS तक हर तरीका, हर स्टेप-by-स्टेप प्रोसेस अब आपके मोबाइल में)
प्रस्तावना 📱🚆
आज के डिजिटल युग में ट्रेन का टिकट बुक करने के लिए रेलवे स्टेशन की लंबी लाइन में खड़ा रहना ज़रूरी नहीं है। अब आप अपने मोबाइल फोन से ही घर बैठे ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं, वो भी बेहद आसानी से।
इस लेख में हम आपको बताएँगे:
- मोबाइल से ट्रेन टिकट बुक कैसे करें?
- कौन-कौन सी ऐप्स और वेबसाइट्स काम आती हैं?
- सामान्य टिकट, तत्काल टिकट, जनरल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट – सब कुछ
- और साथ ही कुछ ज़रूरी टिप्स ताकि आपकी टिकट बुकिंग कभी फेल न हो।
यह आर्टिकल खास तौर पर पहली बार ऑनलाइन टिकट बुक करने वालों के लिए भी है और उन लोगों के लिए भी जो बार-बार टिकट बुक करते हैं।
भाग 1: IRCTC क्या है और इसकी ज़रूरत क्यों?
IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) भारत सरकार की अधिकृत संस्था है जो रेलवे टिकट बुकिंग की ऑनलाइन सुविधा देती है।
IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप से आप:
- सामान्य टिकट बुक कर सकते हैं
- तत्काल टिकट ले सकते हैं
- सीट नंबर और कोच की जानकारी देख सकते हैं
- टिकट कैंसिल और रिफंड का प्रोसेस कर सकते हैं
👉 मतलब अगर आप मोबाइल से ट्रेन टिकट बुक करना चाहते हैं, तो सबसे पहले आपको IRCTC पर रजिस्ट्रेशन करना होगा।
भाग 2: मोबाइल से IRCTC अकाउंट कैसे बनाएं?
- अपने मोबाइल में Google Play Store या Apple App Store खोलें
- “IRCTC Rail Connect” ऐप सर्च करें और इंस्टॉल करें
- ऐप खोलें और “Register” पर टैप करें
- मांगी गई जानकारी भरें:
- Username
- Password
- मोबाइल नंबर
- ईमेल आईडी
- आधार कार्ड/पैन कार्ड (वैकल्पिक)
- मोबाइल नंबर और ईमेल पर आए OTP से वेरीफाई करें
- अब आपका अकाउंट तैयार है – आप टिकट बुक कर सकते हैं
👉 एक बार अकाउंट बन जाने के बाद आप वेबसाइट (www.irctc.co.in) से भी लॉगिन कर सकते हैं।
भाग 3: IRCTC ऐप से ट्रेन टिकट कैसे बुक करें? (Step-by-Step)
📱 टिकट बुकिंग की पूरी प्रक्रिया:
- IRCTC ऐप खोलें
- अपने Username और Password से लॉगिन करें
- “Plan My Journey” या “Book Ticket” पर टैप करें
- From → To स्टेशन टाइप करें (जैसे: Lucknow → Delhi)
- तारीख सेलेक्ट करें (journey date)
- ट्रेन लिस्ट दिखेगी – उसमें से ट्रेन चुनें
- Quota चुनें: General / Tatkal / Ladies / Senior Citizen आदि
- Available Seats चेक करें
- “Book Now” पर क्लिक करें
- यात्री की जानकारी डालें:
- नाम
- उम्र
- जेंडर
- सीट प्रेफरेंस
- ID प्रूफ सेलेक्ट करें (PAN, Aadhar आदि)
- “Continue Booking” पर क्लिक करें
- Payment Option सेलेक्ट करें:
- UPI
- Net Banking
- Credit/Debit Card
- Payment करते ही टिकट Confirm हो जाएगा या Waiting List में दिखेगा
🧾 टिकट की कॉपी PDF में मिलेगी और SMS से भी जानकारी भेजी जाएगी।
भाग 4: तत्काल (Tatkal) टिकट मोबाइल से कैसे बुक करें?
Tatkal Ticket उस समय काम आता है जब आपको अगले दिन या उसी दिन यात्रा करनी हो।
💡 जरूरी बातें:
- Tatkal बुकिंग General बुकिंग से 1 दिन पहले खुलती है
- AC क्लास की Tatkal बुकिंग: सुबह 10 बजे शुरू होती है
- Sleeper क्लास की Tatkal बुकिंग: सुबह 11 बजे शुरू होती है
📲 कैसे करें बुकिंग?
- IRCTC ऐप में लॉगिन करें
- Journey सेलेक्ट करें
- Quota में “Tatkal” सेलेक्ट करें
- सीट चेक करें
- बाकी प्रोसेस General बुकिंग जैसा ही है
👉 जल्दी बुकिंग के लिए UPI Payment रखें और लॉगिन पहले से कर लें।
भाग 5: UTS ऐप से जनरल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट कैसे लें?
अगर आपको अनारक्षित (General) टिकट चाहिए तो आपको UTS (Unreserved Ticketing System) ऐप का उपयोग करना होगा।
📥 कैसे डाउनलोड करें?
- Play Store से “UTS by Indian Railways” ऐप इंस्टॉल करें
- मोबाइल नंबर से रजिस्ट्रेशन करें
- Wallet Recharge करें (R-Wallet)
- “Book Ticket” → “Normal Booking” → “Paperless” सेलेक्ट करें
- स्टेशन चुनें और टिकट बुक करें
- टिकट आपके फोन पर आ जाएगा (SMS और ऐप में भी)
👉 इसमें इंटरनेट और GPS ऑन होना जरूरी है।
भाग 6: Confirm टिकट पाने के टिप्स और ट्रिक्स
- बुकिंग के समय ऑफ-पीक घंटे चुनें (रात या सुबह जल्दी)
- Alternative Station चेक करें
- Tatkal के लिए Ready रहें – ठीक 10 या 11 बजे लॉगिन करें
- Fast Internet + Saved Passenger Details से समय बचाएं
- Multiple Payment Option ऑन रखें
भाग 7: टिकट कैंसिल कैसे करें और रिफंड कैसे मिले?
- IRCTC ऐप खोलें
- “Booked Ticket History” में जाएं
- उस टिकट को सेलेक्ट करें जिसे कैंसिल करना है
- “Cancel Ticket” पर टैप करें
- रिफंड प्रोसेस तुरंत शुरू हो जाएगा
- कैंसिलेशन चार्ज कटने के बाद बाकी अमाउंट 5-7 दिनों में बैंक में आ जाएगा
👉 Waiting टिकट पर अलग नियम होते हैं – उसमें ज़्यादातर पूरा पैसा वापस मिल जाता है।
भाग 8: मोबाइल से ट्रेन टिकट बुक करने के फायदे
✅ लंबी लाइन से छुटकारा
✅ कभी भी, कहीं से भी बुकिंग
✅ ट्रेनों की उपलब्धता और सीटें लाइव देख सकते हैं
✅ पेमेंट तुरंत
✅ टिकट की प्रिंट की जरूरत नहीं – मोबाइल ही काफी
भाग 9: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
❓ Q1: IRCTC ऐप डाउनलोड नहीं हो रहा – क्या करें?
👉 Play Store से डाउनलोड करें, इंटरनेट कनेक्शन चेक करें, और डिवाइस की स्टोरेज खाली रखें।
❓ Q2: IRCTC लॉगिन नहीं हो रहा – समाधान?
👉 सही पासवर्ड और कैप्चा डालें। जरूरत हो तो “Forgot Password” से नया पासवर्ड बनाएं।
❓ Q3: क्या ट्रेन टिकट के लिए आधार कार्ड जरूरी है?
👉 नहीं, लेकिन कोई एक पहचान पत्र ज़रूरी होता है – जैसे PAN, Voter ID, Passport, Driving License आदि।
❓ Q4: Payment फेल हो गया – पैसा कट गया तो क्या करें?
👉 आमतौर पर पैसा 3-5 दिनों में अपने आप वापस आ जाता है। अगर न आए तो IRCTC Helpdesk से संपर्क करें।
निष्कर्ष:
मोबाइल से ट्रेन टिकट बुक करना आज के समय में बेहद आसान, सुरक्षित और सुविधाजनक हो गया है। बस आपको सही ऐप, सही जानकारी और थोड़ी सी सावधानी रखनी है।
आपने अगर इस गाइड को ध्यान से पढ़ा है, तो अब आप बिना किसी की मदद के खुद मोबाइल से ट्रेन का टिकट बुक कर सकते हैं – चाहे वो सामान्य हो या तत्काल, जनरल हो या AC क्लास।
भाग 10: एक बार टिकट बुक करने के बाद क्या करें?
जब आप ट्रेन टिकट सफलतापूर्वक बुक कर लेते हैं, उसके बाद कुछ ज़रूरी बातें हैं जिनका ध्यान रखना चाहिए:
📧 1. SMS और ईमेल नोटिफिकेशन देखें
बुकिंग के बाद IRCTC आपके मोबाइल नंबर और ईमेल पर SMS व मेल भेजता है जिसमें:
- टिकट नंबर (PNR Number)
- ट्रेन नंबर और नाम
- कोच और सीट नंबर
- बोर्डिंग स्टेशन और समय
- यात्रा की तारीख
- टिकट स्टेटस (CNF/WL/RAC)
👉 इस SMS को डिलीट न करें – यह टिकट की तरह मान्य होता है।
📥 2. टिकट डाउनलोड करें
IRCTC ऐप या वेबसाइट से आप टिकट की PDF भी डाउनलोड कर सकते हैं:
- ऐप खोलें → “Booked Ticket History”
- टिकट सेलेक्ट करें → “Download Ticket”
आप चाहें तो इसका प्रिंट आउट भी निकाल सकते हैं, लेकिन आजकल मोबाइल स्क्रीन पर SMS या PDF दिखाकर भी यात्रा की अनुमति मिल जाती है।
🛂 3. यात्रा के समय क्या रखें साथ?
- मोबाइल फोन जिसमें टिकट है (SMS या PDF)
- एक पहचान पत्र (Aadhar, Voter ID, DL, PAN etc.)
- चार्जर या Power Bank
- समय से स्टेशन पहुँचना (कम से कम 30 मिनट पहले)
- बोर्डिंग स्टेशन और कोच नंबर पर ध्यान देना
भाग 11: टिकट का स्टेटस कैसे चेक करें? (PNR Status)
कभी-कभी टिकट Waiting या RAC में होता है, तो आपको उसका स्टेटस चेक करते रहना होता है।
🔍 IRCTC ऐप से कैसे करें?
- ऐप खोलें
- “PNR Enquiry” या “Booked Ticket History” में जाएं
- टिकट पर टैप करें – वहां CNF, WL या RAC लिखा होगा
| Ticket Status | मतलब |
|---|---|
| CNF | Confirmed – सीट फिक्स है |
| RAC | Reservation Against Cancellation – सीट शेयर करनी होगी |
| WL | Waiting List – सीट नहीं मिली |
👉 WL टिकट होने पर यात्रा करने की अनुमति नहीं होती है।
भाग 12: ट्रेन लोकेशन और लाइव स्टेटस कैसे देखें?
आप ट्रेन की लाइव लोकेशन भी मोबाइल पर देख सकते हैं।
🧭 कैसे?
- Google में जाएं और टाइप करें: “Train Status [ट्रेन नंबर]”
- या फिर “Where is my Train” ऐप इंस्टॉल करें
- ट्रेन नंबर या नाम डालें
- ट्रेन की मौजूदा स्थिति (Live Status), देरी (Delay), और प्लेटफॉर्म नंबर मिल जाएगा
👉 इससे आप जान पाएँगे कि ट्रेन कहाँ है, कितनी देर से चल रही है और किस प्लेटफॉर्म पर आने वाली है।
भाग 13: Group Booking कैसे करें?
अगर आप 6 से ज़्यादा लोगों के लिए टिकट बुक करना चाहते हैं, तो आपको कुछ खास बातें ध्यान में रखनी होंगी।
🎟️ सामान्य बुकिंग में:
- एक बार में 6 यात्री तक टिकट बुक हो सकते हैं
- TATKAL में 4 यात्री तक
👨👩👧👦 Group Booking:
- IRCTC वेबसाइट पर ‘Group Booking’ नाम का ऑप्शन नहीं होता
- इसके लिए आपको रेलवे स्टेशन के Reservation Office से संपर्क करना पड़ता है
- 10 या अधिक लोगों के लिए ग्रुप टिकट बुक करने पर छूट भी मिलती है (विशेष ट्रेन/त्योहार के दौरान)
भाग 14: ऐप्स जो ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए मददगार हैं
| ऐप का नाम | काम |
|---|---|
| IRCTC Rail Connect | टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन, स्टेटस चेक |
| UTS | जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट |
| Where is My Train | ट्रेन की लाइव लोकेशन |
| NTES (National Train Enquiry System) | देरी, कैंसिल ट्रेन, टाइमिंग |
| RailYatri | टिकट बुकिंग, लोकेशन, खाने का ऑर्डर |
| Paytm / PhonePe / Amazon | UPI से टिकट बुकिंग (IRCTC लिंक करके) |
भाग 15: IRCTC Wallet और Loyalty Points क्या हैं?
💰 IRCTC Wallet:
- आप IRCTC अकाउंट में एक वॉलेट एक्टिवेट कर सकते हैं
- इसमें पहले से पैसा ऐड करके आप तेज़ी से टिकट बुक कर सकते हैं
- इसमें ट्रांजैक्शन चार्ज बहुत कम होते हैं
- कैंसिलेशन के बाद रिफंड तुरंत वॉलेट में आता है
🪙 Loyalty Points (ePayLater या Amazon Pay):
- आप टिकट बुक करते समय इन पेमेंट मोड्स को चुन सकते हैं
- बाद में भुगतान करने की सुविधा (Buy Now, Pay Later)
- कुछ ऑफर और कैशबैक भी मिलते हैं
भाग 16: टिकट कैंसिल के नियम (Refund Policy 2025)
| टिकट का प्रकार | कैंसिलेशन चार्ज |
|---|---|
| Confirmed टिकट (48 घंटे पहले) | ₹60 से ₹240 तक |
| RAC / WL टिकट | पूरा पैसा वापस |
| Tatkal टिकट | कोई रिफंड नहीं |
| Chart बनने के बाद | रिफंड नहीं (TDR डालना होगा) |
👉 TDR (Ticket Deposit Receipt) तभी करें जब ट्रेन मिस हो जाए या कोई अप्रत्याशित कारण हो।
भाग 17: सुरक्षा और सावधानी के उपाय
- कभी भी पब्लिक वाईफाई से टिकट बुक न करें
- केवल ऑफिशियल ऐप्स या वेबसाइट का उपयोग करें
- अपना IRCTC पासवर्ड किसी को न बताएं
- टिकट बुक करते समय सही जानकारी भरें – नाम, उम्र, ID etc.
- फ़ेक वेबसाइट से बचें – बहुत से धोखाधड़ी साइट्स IRCTC जैसी दिखती हैं
भाग 18: IRCTC के नए अपडेट्स (2025 के लिए)
✅ Auto Upgradation Scheme
अगर आपकी टिकट Waiting है और higher class में सीट खाली है, तो आपका टिकट ऑटोमेटिक अपग्रेड हो सकता है – बिना अतिरिक्त चार्ज के।
✅ E-catering और Food Delivery in Train
अब टिकट बुकिंग के साथ ही खाना भी ऑर्डर कर सकते हैं – जैसे Dominos, Haldiram आदि से।
✅ Voice Search
नया फीचर – ऐप में बोलकर स्टेशन या ट्रेन ढूंढ सकते हैं।
निष्कर्ष:
आज की तारीख में मोबाइल से ट्रेन टिकट बुक करना न केवल आसान है बल्कि सुरक्षित, तेज़ और सुविधाजनक भी है। बस आपको सही जानकारी, सही ऐप और थोड़ी समझदारी की ज़रूरत है।
चाहे आप अकेले यात्रा कर रहे हों या पूरे परिवार के साथ, मोबाइल से टिकट बुक करके आप रेलवे की लंबी लाइनों से हमेशा के लिए छुटकारा पा सकते हैं।
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